Algemeen
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDeal, creditcards/debetkaarten en Bancontact. Alle betalingsopties worden weergegeven tijdens het afrekenen.
Bestellingen
Ja, je ontvangt e-mailupdates, waaronder een bestelbevestiging en een verzendbericht met volginformatie.
Levertijden variëren afhankelijk van je locatie binnen de EU:
Verzending
Verzendkosten zijn €2,90 naar elke bestemming! We bieden gratis verzending bij bestellingen boven €150,- in de EU.
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer via e-mail waarmee je de reis van je pakket kunt volgen.
Als je niet thuis bent tijdens de bezorging, laat de koerier je pakket achter bij een buur, op een beveiligde locatie of bij een lokaal afhaalpunt, afhankelijk van de bezorgpraktijken in jouw land.
Helaas bieden we op dit moment geen expresverzending aan. Als je echt haast hebt, neem dan contact opnemen zodat we eventueel samen een oplossing kunnen bedenken.
Geeft als resultaat
Ja, je kunt ongedragen artikelen in de originele verpakking binnen 30 dagen na ontvangst retourneren voor volledige terugbetaling of omruiling. Houd er wel rekening mee dat we geen retourverzendkosten vergoeden.
Om een retourzending te initiëren, neem je contact op met onze klantenservice of vul je het retourformulier in dat bij je bestelling zit. Je ontvangt instructies over hoe te handelen. Om een retourzending te initiëren contact opnemen met onze klantenservice of vul het retourformulier in dat bij je bestelling zit. Je ontvangt instructies over hoe je verder moet gaan.
Zodra we je geretourneerde artikelen hebben ontvangen, worden restituties doorgaans binnen 5-7 werkdagen verwerkt, afhankelijk van je betaalmethode.
Contact
Sluit je aan bij de meer dan 9800 leden van de Prix-familie en ontvang onze nieuwsbrief.
Prix d'ami
Brandstore
